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身份证和手机号码不匹配的情况下，一般无法办理银行卡。

在银行办理银行卡时，需要核实客户的身份信息和联系方式是否真实有效，如果身份证与手机号码不匹配，银行可能无法验证客户的身份，从而无法为其办理银行卡，客户需要前往运营商的营业厅更改实名信息，完成身份验证后，方可办理银行卡。

具体的要求可能因银行不同而有所差异，建议直接咨询银行柜员获取准确信息。